Esta política deve ser lida junto aos Termos de Uso. O Caju Player está em preparação para publicação na Google Play; os documentos serão atualizados se o funcionamento ou os serviços integrados mudarem.
1. Dados guardados no aparelho
Quando você adiciona um perfil no aplicativo, informações necessárias para conectar à fonte — como nome, endereço, usuário e senha — ficam armazenadas no próprio aparelho. O app também guarda preferências, dados temporários para carregar a biblioteca e o progresso de reprodução. Esses dados locais são removidos quando você limpa os dados do aplicativo ou o desinstala.
2. Conexão com fontes externas
Para carregar e reproduzir mídia, o aplicativo se conecta à fonte que você escolheu. Essa conexão pode compartilhar com o serviço externo seu endereço IP, dados técnicos da conexão e as credenciais necessárias para acessar a fonte. O operador desse serviço trata esses dados conforme as próprias práticas de privacidade.
3. Envio de playlist pelo site
Se você enviar uma playlist pelo site, serão tratados o identificador do aparelho, o código de pareamento e os dados da fonte que você informar. Isso pode incluir um endereço M3U, o conteúdo de uma lista ou os dados de acesso de uma fonte Xtream. A playlist fica disponível para o aparelho indicado até ser recebida ou removida. Se o aparelho não receber a playlist, solicite a remoção pelo canal de exclusão de dados. Envie informações somente para aparelhos que você controla.
Para reconhecer o aparelho e disponibilizar os recursos associados à licença, o serviço trata identificadores do dispositivo, dados de pareamento, situação da licença, datas de atividade e informações técnicas da fonte ativa. As credenciais da fonte não são incluídas nesses dados técnicos enviados pelo aplicativo.
4. Formulários de contato
Os formulários de suporte e exclusão tratam os dados que você preencher, como nome, e-mail, assunto, mensagem e, se necessário, uma referência do aparelho. O encaminhamento é feito pelo serviço FormSubmit e a solicitação é recebida pelo canal de atendimento do Caju Player. Não inclua senhas, playlists privadas ou outras informações que não sejam necessárias ao pedido. O FormSubmit também aplica suas próprias práticas de privacidade.
5. Licença e pagamentos
Para administrar o período de teste, a licença e eventuais cobranças, são tratados o identificador do aparelho, a situação e a validade da licença e os dados necessários para localizar e confirmar o pagamento. As cobranças Pix são processadas pelo Asaas, que trata os dados da transação conforme seus próprios termos e sua política de privacidade. O Caju Player não recebe dados de cartão nesse fluxo.
6. Finalidades, segurança e compartilhamento
Usamos esses dados para conectar fontes escolhidas por você, enviar playlists ao aparelho indicado, manter a licença, processar pagamentos e responder solicitações. O acesso aos dados é limitado às necessidades de operação e atendimento. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações, embora nenhum serviço conectado à internet possa garantir risco zero. Os dados podem ser tratados pelos fornecedores de hospedagem e armazenamento do site, pelo FormSubmit nos formulários, pelo Asaas nos pagamentos e pelo Google Tag Manager, que carrega tags de medição do site somente quando você aceita essa finalidade. As tags ativadas podem tratar informações técnicas de navegação e usar cookies ou identificadores, conforme a configuração do container. Você pode alterar sua escolha em Preferências de cookies ou nas configurações do navegador.
7. Retenção, exclusão e direitos
Os dados locais permanecem no aparelho até você removê-los. Playlists são removidas após o recebimento pelo aparelho ou mediante solicitação. Registros relacionados à licença, pagamentos e atendimento podem ser mantidos pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Pedidos de acesso, correção ou exclusão são analisados individualmente; o formulário registra a solicitação, mas não apaga os dados automaticamente. Podemos pedir informações para confirmar a titularidade e explicaremos se algum dado precisar ser mantido. Use a página de Exclusão de dados ou o Suporte.
8. Crianças e contato
Pais e responsáveis devem acompanhar o uso do aplicativo por menores. Se você acredita que dados pessoais de uma criança foram enviados pelo site, fale com [email protected] para que possamos analisar a solicitação e tomar as providências cabíveis.